电信10000号 打进去找不到人工服务请问怎么转人工服务?
发布时间:2019-09-11   动态浏览次数:

  语音客服:拨打10000/10001客户服务热线,根据语音导航,接通后直接拨号0,即可获得自助或人工服务。关于文明礼仪的手抄报

  不过有些时间段申请人工服务的人数较多,可能需要等到一段时间后才能接通人工服务。

  文化艺术节二等奖向TA提问展开全部转中国电信人工客服的方法一般是:拨打10000选择0然后再选择0则会转接到人工客服拨打10000根据语音提示选择人工服务,另外不同的省份,情况可能略有不同。

  10000 ,即一万号,作为中国电信客服热线,和其他电信运营商一样,使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的,即使客户处于停机状态;使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。

  拨打10000选择0然后再选择0则会转接到人工客服。现在电信有只能语音输入功能,只要拨通10000后,说出人工服务也可自动转接到人工服务。中国电信集团有限公司是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选世界500强企业,主要经营固定电话、移动通信、7471香港挂牌全篇,卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。扩展资料

  兼具业务受理与主动营销的双重功能。服务及时性、周到性、细致性的全面体现。

  服务定位:中国电信综合性服务窗口,电信企业与用户间进行信息交流与沟通的重要渠道。

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